गुणवत्ता और अनुपालन
हमारे नेटवर्क में गुणवत्ता नियंत्रण किसी और को नहीं सौंपा जाता। स्टूडियो स्पेसिफ़िकेशन तय करता है, हर चरण पर उत्पादन की निगरानी करता है, और तैयार काम के कार्यशाला से निकलने से पहले उसका निरीक्षण करता है। पीस चाहे ससेक्स में बने या इस्तांबुल में, आठ लोगों की टीम बनाए या दो सौ की, यही प्रोटोकॉल लागू होते हैं।
अनुपालन हमारी निर्माण प्रक्रिया में शुरू से शामिल है, बाद में ऊपर से नहीं जोड़ा जाता। प्रमाणपत्र, चेन ऑफ़ कस्टडी दस्तावेज़ और परीक्षण मानक हर इकाई के स्तर पर बनाए रखे जाते हैं और स्टूडियो उनका ऑडिट करता है। जब आपके क्लाइंट या प्रोक्योरमेंट टीम दस्तावेज़ माँगती है, तो वे पहले से तैयार मिलते हैं।
लागू मानक पूरे नेटवर्क में
हर प्रमाणन संबंधित इकाई के स्तर पर होता है और वहाँ होने वाले उत्पादन को कवर करता है। स्टूडियो दस्तावेज़ों का समन्वय करता है और किसी भी ऑर्डर के लिए चेन ऑफ़ कस्टडी के कागज़ात, परीक्षण प्रमाणपत्र और अनुपालन घोषणाएँ उपलब्ध करा सकता है।
ISO 9001
डिजाइन समीक्षा, उत्पादन, निरीक्षण और डिस्पैच को कवर करने वाली गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली। बाहरी एजेंसी द्वारा ऑडिट की जाती है और हर साल दोबारा प्रमाणित होती है।
FSC चेन ऑफ़ कस्टडी
Forest Stewardship Council का प्रमाणन, जो ज़िम्मेदारी से प्राप्त लकड़ी को जंगल से तैयार पीस तक ट्रैक करता है। हर ऑर्डर के लिए सत्यापित चेन ऑफ़ कस्टडी दस्तावेज़ उपलब्ध हैं।
PEFC चेन ऑफ़ कस्टडी
Programme for the Endorsement of Forest Certification। FSC का पूरक, जो पूरे यूरोप के अतिरिक्त, टिकाऊ ढंग से प्रबंधित वन स्रोतों को कवर करता है।
EN 60598-1
ल्यूमिनेयर के लिए यूरोपीय सुरक्षा मानक। मुरानो में बनने वाला हर झूमर और लाइटिंग पीस यूरोपीय सुरक्षा और विद्युत अनुपालन की औपचारिक आवश्यकताओं को पूरा करता है।
Made in Britain
Made in Britain संगठन के प्रमाणित सदस्य। ब्रिटिश मेटलवर्क के ऐतिहासिक केंद्र में 135 से अधिक वर्षों से लगातार लाइटिंग का निर्माण।
निरीक्षण, हर चरण पर
गुणवत्ता नियंत्रण केवल अंत में नहीं, पूरे उत्पादन के दौरान चलता है। कच्चे माल के आने पर उसे मंज़ूर स्पेसिफ़िकेशन के अनुसार जाँचा जाता है। निर्माण के दौरान की जाँच हर अहम चरण पर होती है: कटाई के बाद, मशीनिंग के बाद, असेंबली के बाद, फ़िनिशिंग के बाद। अंतिम पीस को रैप, क्रेट और डिस्पैच करने से पहले एक विस्तृत गुणवत्ता अनुसूची के आधार पर साइन-ऑफ़ किया जाता है।
हमारी पोलैंड की इकाई डिस्पैच से पहले हर पीस की ड्राई-फ़िटिंग करती है: पूरे आइटम को जोड़कर फ़िट, फ़िनिश और कार्यक्षमता की पुष्टि की जाती है, और उसके बाद उसे शिपिंग के लिए खोला जाता है। इससे वे समस्याएँ पकड़ में आ जाती हैं जो अलग-अलग घटकों की जाँच से सामने नहीं आतीं।
तय पड़ावों पर प्रगति की तस्वीरें साझा की जाती हैं, ताकि आप और आपके क्लाइंट काम को आगे बढ़ते हुए देख सकें। अगर कोई समस्या मिलती है, तो पीस के अगले चरण में जाने से पहले उसे हल किया जाता है। जब तक पीस जाँच में खरा न उतरे, कुछ भी शिप नहीं होता।
स्रोत से साइट तक
FSC और PEFC प्रमाणित आपूर्ति शृंखलाओं से मँगाई गई लकड़ी के साथ चेन ऑफ़ कस्टडी के पूरे दस्तावेज़ होते हैं। हम किसी ऑर्डर में इस्तेमाल हुई किसी भी लकड़ी के लिए प्रजाति की पहचान, उत्पत्ति का प्रमाणन और बैच ट्रेसेबिलिटी उपलब्ध करा सकते हैं।
धातुएँ जाने-पहचाने आपूर्तिकर्ताओं से ली जाती हैं, और मिल सर्टिफ़िकेट माँगने पर उपलब्ध कराए जाते हैं। पत्थर चिह्नित खदानों से लिया जाता है, जिनमें हमारी बर्गामो इकाई की संगमरमर और ट्रैवर्टीन की खदान भी शामिल है। फ़ैब्रिक और चमड़े का स्पेसिफ़िकेशन डिजाइन टीम तय करती है, और वे ऐसे नामित आपूर्तिकर्ताओं से लिए जाते हैं जिनके स्रोत और पर्यावरण संबंधी प्रमाण दस्तावेज़ों में दर्ज हैं।
जिन परियोजनाओं में सस्टेनेबिलिटी रिपोर्टिंग की ख़ास ज़रूरतें हों, या BREEAM दस्तावेज़ीकरण अथवा ESG अनुपालन की ज़रूरत हो, उनके लिए हम पूरे बिल ऑफ़ मटीरियल्स को कवर करने वाली सामग्री घोषणाएँ तैयार कर सकते हैं।
निर्माण स्पेसिफ़िकेशन के अनुरूप
हॉस्पिटैलिटी और कमर्शियल फर्नीचर को कई वर्षों तक रोज़ाना के इस्तेमाल को झेलने के लिए बनाया जाता है। फ़्रेम का निर्माण, जोड़ों की मज़बूती, फ़ैब्रिक का घिसाव और फ़िनिश का टिकाऊपन डिजाइन के चरण में ही तय किए जाते हैं और उत्पादन के दौरान उनका परीक्षण होता है। हम प्रोजेक्ट ब्रीफ़ की ज़रूरत के अनुसार FIRA, BIFMA और BS EN मानकों पर काम करते हैं।
हमारी मुरानो और वेस्ट मिडलैंड्स की इकाइयों में बनने वाली लाइटिंग की वायरिंग, परीक्षण और प्रमाणन संबंधित राष्ट्रीय विद्युत मानकों के अनुसार किए जाते हैं। बेस्पोक कलर टेम्परेचर, डिमिंग स्पेसिफ़िकेशन और फ़िनिश ट्रीटमेंट पर डिजाइन प्रक्रिया के दौरान सहमति बनती है और उन्हें इलेक्ट्रिकल कॉन्ट्रैक्टर के लिए दर्ज किया जाता है।
काँच के इंस्टॉलेशन टफ़न्ड किए जाते हैं और संबंधित यूके और यूरोपीय मानकों के अनुसार प्रमाणित होते हैं। स्ट्रक्चरल मेटलवर्क स्पेसिफ़िकेशन के अनुसार बनाया और परीक्षित किया जाता है। जब थर्ड-पार्टी प्रमाणन की ज़रूरत हो, तब हम स्वतंत्र टेस्टिंग हाउस के साथ काम करते हैं।
वे कागज़ात जो आपके क्लाइंट को चाहिए
हम समझते हैं कि स्पेसिफ़िकेशन तय करने वाले पेशेवरों और प्रोक्योरमेंट टीमों को आश्वासन नहीं, दस्तावेज़ चाहिए। हर ऑर्डर के लिए हम ये उपलब्ध करा सकते हैं: सामग्री के स्पेसिफ़िकेशन और सोर्सिंग घोषणाएँ, चेन ऑफ़ कस्टडी प्रमाणपत्र (FSC, PEFC), फ़ैब्रिक और फ़िनिश के लिए अग्नि-परीक्षण प्रमाणपत्र, लाइटिंग के लिए विद्युत सुरक्षा प्रमाणपत्र, फ़िनिश और रंग के संदर्भ, और देखभाल व रखरखाव के निर्देश।
होटल ऑपरेटरों और कमर्शियल क्लाइंट के लिए हम ऑर्डर के हर पीस को कवर करने वाले O&M मैनुअल उपलब्ध कराते हैं। सस्टेनेबिलिटी रिपोर्टिंग की ज़रूरत वाली परियोजनाओं के लिए हम ज़रूरत के अनुसार पर्यावरणीय उत्पाद घोषणाएँ और सामग्री-स्वास्थ्य विवरण तैयार करते हैं।