质量与合规性
整个网络的质量控制，我们从不假手于人。由工作室制定规格，在每个阶段监督生产，并在成品离开车间之前完成检验。无论作品在萨塞克斯还是伊斯坦布尔制作，由八人团队还是两百人团队完成，适用的都是同一套流程规范。
合规已内置于我们的制造流程之中，而非事后补做。认证、产销监管链文件和测试标准均在各生产场地层面维护，并由工作室审核。当您的客户或采购团队索要文件时，一切早已准备就绪。
我们恪守的标准，贯穿整个网络
每项认证均由相应的生产场地持有，涵盖在该场地完成的生产。工作室负责统筹文件，并可针对任何项目提供产销监管链文件、测试证书和合规声明。
ISO 9001
涵盖设计评审、生产、检验和发货的质量管理体系。每年接受外部审核并重新认证。
FSC 产销监管链认证
森林管理委员会（FSC）认证，追踪经负责任采购的木材，从森林一直到成品。每个项目均可提供经核实的产销监管链文件。
PEFC 产销监管链认证
森林认证认可计划（PEFC）。与 FSC 相互补充，涵盖欧洲范围内更多经可持续管理的森林来源。
EN 60598-1
欧洲灯具安全标准。穆拉诺生产的每盏吊灯和灯具都符合欧洲正式的安全与电气合规要求。
英国制造
英国制造组织认证会员。在英国金属加工历史核心地带，拥有超过135年的连续照明制造历史。
检验贯穿每个阶段
质量控制贯穿整个生产过程，而不只是在最后环节。原材料到货时，会对照已批准的规格逐项检验。工序检查安排在每个关键阶段：切割之后、加工之后、组装之后、饰面完成之后。成品在包裹、装箱和发运之前，会对照详细的质量检验清单完成签字确认。
位于波兰的合作工厂会在发货前对每件作品进行预装：先将整件作品完整组装，确认配合度、饰面和功能，再拆解装运。这能发现仅靠逐个检查部件无法察觉的问题。
我们会在约定的节点分享进度照片，让您和您的客户随时看到作品的进展。一旦发现问题，会在作品进入下一阶段之前解决。未经检验合格，任何作品都不会发货。
从源头到现场
通过 FSC 和 PEFC 认证的供应链采购的木材，均附有完整的产销监管链文件。对于项目中使用的任何木材，我们都可提供树种鉴定、产地认证和批次溯源。
金属采购自明确可查的供应商，并可应要求提供材质证明书。石材来自明确的采石场，包括贝加莫合作工厂的大理石和石灰华采石场。面料和皮革由设计团队指定，采购自具名供应商，其来源和环保资质均有文件记录。
对于有特定可持续性报告要求、BREEAM文件或ESG合规需求的项目，我们可以准备涵盖完整材料清单的材料声明。
按规格制造
酒店及商用家具的制造目标，是经得起多年的日常使用。框架结构、接合强度、面料耐磨性和饰面耐久性均在设计阶段确定，并在生产过程中测试。我们按项目需求书的要求，执行 FIRA、BIFMA 和 BS EN 标准。
在穆拉诺和西米德兰兹的合作工厂生产的照明产品，均按相应的国家电气标准完成接线、测试和认证。定制色温、调光规格和饰面处理，会在设计过程中确定，并整理成文件提供给电气承包商。
玻璃安装件均经钢化处理，并按相应的英国和欧洲标准认证。结构金属件按规格制作并测试。需要第三方认证时，我们会与独立检测机构合作。
您的客户所需的文件资料
我们明白，选型人员和采购团队需要的是文件，而不是口头保证。对于每一个项目，我们都可以提供：材料规格和来源声明、产销监管链证书（FSC、PEFC）、面料和饰面的防火测试证书、照明的电气安全证书、饰面和色彩参照，以及保养和维护说明。
对于酒店运营方和商业客户，我们会提供涵盖项目中每一件作品的运营与维护（O&M）手册。对于有可持续性报告要求的项目，我们会按需准备环境产品声明和材料健康声明。