Délais d’exécution
Plannings réalistes dès le départ
Make Bespoke Studio offre des délais réalistes dès la confirmation d’une commande, et nous nous y tenons. Les délais typiques de production varient selon le type de produit et la complexité, mais la plupart des commandes se situent entre 10 et 16 semaines entre l’approbation des plans et la livraison.
La planification des délais commence dès la phase de développement. Nous signalons dès le départ tout composant à long délai d’approvisionnement, la quincaillerie sur mesure, la pierre spécialisée, le verre de Murano, afin qu’ils ne créent pas de surprises par la suite. Des commandes urgentes peuvent parfois être prises en charge ; contactez-nous pour discuter de votre planning.
Une commande typique se déroule en trois phases : le développement (2 à 4 semaines pour les plans, les spécifications et les échantillons), la production (6 à 12 semaines selon la portée et la complexité) et l’installation (1 à 5 jours sur site). Ces phases peuvent se chevaucher lorsque le planning l’exige — l’échantillonnage peut se dérouler en parallèle avec la production des composants déjà convenus. Nous fournissons un planning écrit à la validation et le mettons à jour chaque fois que les étapes importantes changent.
Planning par type de produit
| Type de produit | Délai d’exécution typique | Notes |
|---|---|---|
| Mobilier — meubles de rangement et meubles rembourrés | 10 à 14 semaines | De l’approbation des plans à la livraison au Royaume-Uni |
| Menuiserie — encastrée | 12 à 16 semaines | Comprend l’étude du site et l’installation |
| Éclairage — sur mesure | 10 à 14 semaines | Métallerie et abat-jour sur mesure standard |
| Éclairage en verre de Murano | 14 à 18 semaines | En fonction de l’horaire du four de Murano |
| Pierre et matériaux spécialisés | +4–6 semaines | Prévoyez un temps supplémentaire au-delà de la moyenne |
Plus loin dans notre processus
Qu’est-ce qui détermine un délai
Trois horloges fonctionnent pour chaque commande : le temps de conception (plans, échantillons, approbations — la partie contrôlée par l’équipe projet), le temps d’approvisionnement (matériaux et composants à long délai) et le temps de production (l’atelier lui-même). Le « délai » le plus souvent annoncé est le troisième compteur, mais les projets sont généralement en retard sur les deux premiers — c’est pourquoi nous gérons les trois depuis la confirmation.
La liste des éléments à long délai
Certains composants déterminent le planning quelle que soit la vitesse de l’atelier : Verre de Murano soufflé sur commande à Venise, pierre spécialisée de carrière, ferronnerie sur mesure, tissus COM provenant de fabricants avec leurs propres files d’attente. Nous les signalons dans le premier planning pour qu’ils soient commandés dès l’approbation des plans, et non découverts à la semaine huit.
Comment nous tenons une date
Les projets d’hôtellerie et de promotion se planifient à rebours à partir d’une date d’ouverture qui ne bouge pas. Nous séquençons la production pour correspondre à la préparation du site, intégrons une marge dans la livraison plutôt que la fabrication, et rapportons les progrès par rapport au programme chaque semaine — la discipline décrite sur notre Approvisionnement en hôtellerie page. Là où une date est réellement impossible à tenir, nous le disons dès le devis, pas à la douzième semaine.
Quand l’horloge commence
Les délais sont comptabilisés à partir de l’approbation écrite des dessins détaillés de l’atelier et des échantillons, et non de la première demande. La plupart des commandes prennent de 10 à 16 semaines à partir de ce moment jusqu’à la livraison. Avant ce point vient le développement : généralement deux à quatre semaines de dessins, de spécifications et d’échantillonnage, ainsi que de la partie du planning sur laquelle l’équipe de projet a le plus d’influence.
Comment raccourcir un planning
- Décidez tôt des éléments à long délai de livraison : pierre, verre de Murano, ferronnerie sur mesure et tissus propres au client. Ils peuvent être commandés dès l’approbation des plans pendant que tout le reste est finalisé.
- Approuvez les échantillons par lots plutôt qu’un par un, afin que la production puisse commencer sur les composants convenus pendant que les autres sont résolus.
- Gardez un seul décideur par lot. Les plannings dérapent sur les validations bien plus souvent qu’à l’atelier.
- Où une date est fixée, dites-le-nous dès la demande. Nous planifions à rebours à partir de celle-ci, et nous disons dès le devis si elle ne peut pas être respectée.
Projets internationaux
Pour les projets hors du Royaume-Uni, le planning ajoute la mise en caisse, l’expédition et les droits douanaux, que notre équipe de gestion de projet coordonne avec les partenaires logistiques et d’installation sur le terrain. Nous avons livré des commandes à travers l’Europe, le Moyen-Orient et les États-Unis, et intégrons ces étapes dans le planning écrit dès le départ plutôt que de les ajouter à la fin.
Questions fréquentes
Pouvez-vous traiter une commande urgente ?
Parfois. Lorsque les composants sont déjà convenus, l’échantillonnage et la production peuvent se chevaucher ; nous vous dirons honnêtement, dès le devis, ce qui est réalisable.
Les gains les plus rapides surviennent avant l’atelier : approbation rapide des dessins et des échantillons, commandes anticipées de matériaux à longue livraison, et un décideur par paquet. Certaines usines partenaires proposent des plannings standards plus courts (notre partenaire Bergame travaille avec un délai standard de quatre semaines pour la sellerie, la laque et la finition décorative), donc attribuer le travail au bon atelier peut faire gagner plusieurs semaines sur une date. Ce que nous ne faisons pas, c’est compresser les temps de finition ou de durcissement, car une laque précipitée le montre pendant toute la durée de vie de la pièce.
Qu’est-ce qui retarde le plus souvent une commande sur mesure ?
Les approbations et les matériaux à long délai de livraison, pas la fabrication elle-même. C’est pourquoi nous signalons les articles à long délai de livraison dans le premier planning et rapportons chaque semaine les progrès par rapport à celui-ci.
Le verre de Murano est soufflé sur commande selon le calendrier du four et prend 14 à 18 semaines ; la pierre extraite, la quincaillerie sur mesure et les tissus propres des clients provenant de fabricants avec leurs propres files d’attente peuvent chacun ajouter quatre à six semaines. Côté design, un échantillon retourné pour une troisième révision ou un dessin en attente d’approbation arrête le temps tout aussi sûrement. Les approbations d’échantillons en lot, un seul décideur par paquet et des dates de décision convenues dès le départ maintiennent la plupart des plannings sur la bonne voie.
Les délais incluent-ils l’installation ?
Les délais de livraison pour les menuiseries installées incluent l’inspection et l’installation du site. Pour les pièces autoportantes, le délai de livraison va jusqu’à la livraison au Royaume-Uni ; l’installation dure généralement d’un à cinq jours sur place.
Avant l’installation, nous confirmons la préparation du site selon le planning : sols posés, décoration terminée, électricité disponible et accès dégagé. Un site non prêt est la raison la plus fréquente pour laquelle une date d’installation est déplacée, c’est pourquoi nous le vérifions avant la livraison plutôt que le jour même. Levée des réserves, dernières retouches et remise suivent ensuite, et l’installation internationale est coordonnée avec les partenaires locaux une fois le dédouanement confirmé.