أوقات التسليم

ما الذي يحدد مدة التسليم

تجري ثلاثة مسارات زمنية في كل تكليف: وقت التصميم (الرسومات، العينات، الموافقات — الجزء الذي يتحكم فيه فريق المشروع)، وقت الشراء (المواد والمكونات طويلة الأمد)، ووقت الإنتاج (الورشة نفسها). أكثر ما يذكر "وقت الانتظار" هو الساعة الثالثة، لكن المشاريع عادة ما تتأخر في أول ساعتين — ولهذا السبب ندير الثلاثة منذ التأكيد.

قائمة البنود ذات مدد التوريد الطويلة

بعض المكونات تحدد البرنامج بغض النظر عن سرعة الورشة: زجاج مورانو تم نفخ على المقاس في فينيسيا، وحجر متخصص من المحجر، والأعمال الحديدية على المقاس، وأقمشة COM من مصانع النسيج التي لها طوابير إنتاج خاصة بها. نحدد هذه البنود في الجدول الزمني الأول بحيث تُطلب عند الموافقة على الرسومات، ولا تُكتشف في الأسبوع الثامن.

كيف نلتزم بموعد

تعمل مشاريع الضيافة والتطوير بالعكس انطلاقا من تاريخ افتتاح لا يتغير. نقوم بترتيب الإنتاج لمطابقة جاهزية الموقع، ونضيف فسحة زمنية في التسليم بدلا من التصنيع، ونبلغ عن التقدم مقابل البرنامج أسبوعيا — وهو النهج الموصوف في صفحة إمدادات الضيافة لدينا. عندما يكون الموعد مستحيلا حقا، نقول ذلك عند تقديم عرض السعر، وليس في الأسبوع الثاني عشر.

عندما تبدأ الساعة

يتم احتساب أوقات التسليم من تاريخ الموافقة المكتوبة على رسومات الورشة والعينات التفصيلية، وليس من الاستفسار الأول. تستغرق معظم الطلبات من 10 إلى 16 أسبوعا من تلك اللحظة حتى التسليم. ويسبق ذلك التطوير: عادة من أسبوعين إلى أربعة أسابيع من الرسومات والمواصفات وأخذ العينات، والجزء من البرنامج الذي يؤثر عليه فريق المشروع.

كيفية تقليص الجدول الزمني

• حدد مبكرا العناصر طويلة الأمد: الحجر، زجاج مورانو، الأعمال الحديدية على المقاس والأقمشة الخاصة بالعميل. يمكن طلبها مع الموافقة بينما يتم الانتهاء من كل شيء آخر.
• وافق على العينات على دفعات بدلا من واحدة في كل مرة، حتى يبدأ الإنتاج بالمكونات المتفق عليها بينما يتم حل البقية.
• احتفظ بصانع قرار واحد في كل باقة. الجداول الزمنية تتعثر عند الموافقات أكثر بكثير مما تتعثر في الورشة.
• أما إذا تم تحديد التاريخ، فأخبرنا في الاستفسار. نخطط بالعكس من ذلك، ونقول عند عرض السعر إذا تعذر الالتزام به.

المشاريع الدولية

بالنسبة للمشاريع خارج المملكة المتحدة، يضيف البرنامج صناديق وشحن وجمارك، وينسق فريق إدارة المشاريع لدينا مع شركاء اللوجستيات والتركيب على الأرض. لقد سلمنا تكليفات في أوروبا والشرق الأوسط والولايات المتحدة، وندمج هذه الخطوات في البرنامج المكتوب منذ البداية بدلا من إضافتها في النهاية.

أسئلة شائعة

هل يمكنك استيعاب الاستعجال؟

أحيانا. عندما تكون المكونات متفق عليها بالفعل، يمكن أن يتداخل الأخذ في العينات والإنتاج؛ سنخبرك بصدق عند عرض الأسعار ما هو ممكن.

أسرع المكاسب تأتي قبل الورشة: الموافقة السريعة على الرسومات والعينات، الطلبات المبكرة للمواد التي تستغرق وقتا طويلا في التسليم، وصاحب قرار واحد لكل حزمة عمل. بعض المصانع الشريكة تدير برامج قياسية أقصر (شريكنا في بيرغامو يعمل بفترة انتظار قياسية لمدة أربعة أسابيع للتنجيد، واللاكيه، والتشطيب الزخرفي)، لذا فإن تخصيص العمل للورشة المناسبة قد يأخذ أسابيع من الموعد. ما لن نفعله هو ضغط أوقات التشطيب أو التصلب، لأن اللاكيه المستعجلة تكشف ذلك طوال عمر القطعة.

ما الذي غالبا ما يؤخر التكليف على المقاس؟

الموافقات والمواد التي تستغرق وقتا طويلا في التسليم، وليس التصنيع نفسه. لهذا السبب نحدد العناصر ذات مدة التسليم الطويلة في الجدول الزمني الأول ونبلغ عن التقدم ضمنها أسبوعيا.

يتم نفخ زجاج مورانو على المقاس وفقا لجدول الفرن ويستغرق من 14 إلى 18 أسبوعا؛ الحجر المستخرج من المحاجر والأعمال الحديدية على المقاس وأقمشة العملاء من المصانع ذات الطوابير الخاصة يمكن أن تضيف كل منها من أربعة إلى ستة أسابيع. أما في جانب التصميم، فإن عينة تعاد لمراجعة ثالثة أو رسم ينتظر التوقيع يوقف الوقت بنفس التأكيد. الموافقات على عينات مجمعة، وصانع قرار واحد لكل حزمة عمل، وتواريخ اتخاذ قرار متفق عليها في البداية تحافظ على معظم البرامج على المسار الصحيح.

هل تشمل أوقات التسليم التركيب؟

تشمل أوقات تجهيز النجارة التركيبية مسح الموقع والتركيب. بالنسبة للقطع المستقلة، يمتد وقت التسليم إلى المملكة المتحدة؛ عادة ما يكون التركيب من يوم إلى خمسة أيام في الموقع.

قبل التركيب نؤكد جاهزية الموقع مقابل البرنامج: الأرضيات منجزة، الديكور مكتمل، توفر الكهرباء والوصول خال. الموقع غير جاهز هو السبب الأكثر شيوعا لتغيير موعد التركيب، لذا نتحقق منه قبل التسليم وليس في يوم التوصيل. ثم تلي ذلك معالجة الملاحظات، واللمسات النهائية، والتسليم، ويتم تنسيق التركيب الدولي مع الشركاء المحليين بمجرد تأكيد التخليص الجمركي.