أسئلة شائعة.

معظم الطلبات تبدأ بمحادثة، من خلال نموذج الاتصال أو عن طريق ترشيح أو تعريف. نسأل عن المشروع، والمكان، والاستخدام المقصود قبل أي شيء آخر. من هناك نقدم المشورة حول المواد والعملية وإمكانية التنفيذ، ثم ننتقل إلى تطوير التصميم الرسمي بمجرد الاتفاق على النطاق.

لا يوجد أي التزام في مرحلة الاستفسار. يسعدنا أن نقدم المشورة حول ما إذا كان النهج على المقاس مناسبا لمشروعك قبل اتخاذ أي التزام.

كلاهما. نعمل مباشرة مع عملاء خاصين على تكليفات سكنية، ونعمل كمورد للمهنيين من مصممي الديكور الداخلي والمعماريين ومطوري الضيافة. لدى العملاء المهنيين إمكانية الوصول إلى مدير حساب مخصص، ومكتبة عينات كاملة لدينا، وجدول تسعير منظم.

إذا كنت تحدد نيابة عن عميل وترغب في مناقشة شروط التداول، يرجى تواصل معنا مباشرة.

نعم. نأخذ بشكل روتيني الرسومات التقنية، وملفات AutoCAD، وجداول التشطيبات، ولوحات العينات كنقطة انطلاق للتكليف. إذا كان لديك مواصفات مصمم ترغب في أن نسعّر على أساسها، يمكننا تقديم عرض تنافسي مع تفصيل دقيق للتكاليف.

نحن لا ننشر حدا أدنى ثابتا. أعمالنا تناسب المشاريع التي يبرر فيها مستوى التفاصيل والمواصفات اتباع نهج على المقاس، ويمكن أن يكون ذلك قطعة واحدة مميزة بقدر ما يكون طابقا كاملا من النجارة.

ما يهم أكثر من القيمة هو الملاءمة. يحمل التكليف على المقاس تطوير التصميم، ورسومات الورش التفصيلية، والعينات وإدارة المشروع مهما كان حجمه، لذا بالنسبة لعنصر واحد متواضع جدا، يمكن أن تفوق تلك المراحل الثابتة تكلفة الصنع نفسه. كدليل، يعرض دليل التكلفة قطعا تتراوح من بضع مئات من الجنيهات لمنتج تنجيد بسيط إلى 3,000–30,000+ جنيه إسترليني لطاولة الطعام. إذا كانت متطلبات المشروع تُلبّى بشكل أفضل من خلال مجموعة قائمة أو تفصيل حسب القياس، سنقول ذلك عند الاستفسار، وعندما يكون الحجم صغيرا يمكننا تقديم حرفيين موثوقين من شبكتنا.

في كثير من الأحيان، بحسب المادة والمشروع. يمكن توفير بعض العينات عند الطلب. أما غيرها، مثل ماركتري القش والماركتري والمعدن السائل وVerre Églomisé، فتُصنع للمشروع. نتفق عادةً أولًا على نطاق العمل وعلى عرض السعر، وفي المشاريع الأكبر كثيرًا ما نصنع العينات في البداية. تواصل معنا وأخبرنا عن مشروعك.

أخذ العينات جزء رسمي من عمليتنا، ولا يتم الموافقة على الإنتاج من شاشة أو مرجع لوني فقط. ننتج عينات مادية لكل تشطيب مقترح، ولكل تركيبة من القشرة واللاكيه والتنجيد: عينات سحب اللاكيه، وعينات القشرة، ونماذج معدنية، وألواح التنجيد. بالنسبة للمواد المعقدة مثل الماركتري المتخصص، أو اللاكيه المتخصص أو الحجر، نصنع عينات أكبر، لأن قطعة عينة صغيرة لا يمكن أن تظهر كيف يتكرر النمط أو كيف يتصرف اللمعان عبر الباب بأكمله. يمكن إرسال التشطيبات القياسية خلال أيام؛ التشطيبات المطورة، مثل اللاكيه ذي الملمس المخصص أو صبغة الخشب المطابقة، تستغرق أسبوعا إلى أسبوعين من وقت الورشة. العينات المعتمدة موقعة، وموسومة، وتُحفظ كزوج متطابق، واحدة معك وأخرى في الورشة، ويتم فحص كل قطعة منجزة بالمقارنة معها. نتفق معك على كيفية التعامل مع العينات إلى جانب التكليف قبل إنتاجها. شاهد كيف يعمل أخذ العينات .

نحافظ على مخزون مختار من المواد الأساسية، والقشرة الرئيسية، واللاكيه، وأقمشة التنجيد، ونوفّر المواد المتخصصة لكل تكليف. للمواد النادرة أو المحدودة مثل بعض أنواع القشرة الغريبة، ألواح حجرية محددة أو زجاج على المقاس، نقدم المشورة بشأن التوافر ومدد التسليم قبل بدء تطوير التصميم.

تصفحوا مكتبة المواد الكاملة لدينا لتروا ما نعمل به.

في بعض الحالات، نعم. نقوم بتقييم المواد التي يوفرها العميل من حيث ملاءمتها قبل الموافقة على العمل معها، وثبات الأبعاد، ومحتوى الرطوبة، وتوافق التشطيبات كلها يجب تأكيدها. لا نتحمل أي مسؤولية عن العيوب في المواد التي يزودها العميل أو تنشأ منها.

نحن نطابق مع عينات مادية، وليس فقط مع مراجع لونية. إذا كان لديك قطعة أو قماش أو أرضية أو طلاء جاهزة تحتاج إلى مطابقتها، نطلب عينة مادية للعمل عليها. ننتج عينة مطابقة للموافقة قبل بدء أي إنتاج. لالطلاء نعمل على الألوان وفقا لمراجع RAL أو NCS أو المعايير البريطانية، أو مزيج على المقاس.

يبدأ تطوير التصميم بفريقنا الذي ينتج مقترحات مرسومة مفصلة، والواجهات الإسقاطية، والمقاطع، ومواصفات المواد، لمراجعتك. تجرى التعديلات حتى يتم الاتفاق على التصميم، ثم ننتقل إلى رسومات الورش والموافقة على الإنتاج. لا نبدأ التصنيع بدون موافقة تصميمية مكتوبة.

بالنسبة للمشاريع المعقدة، يتضمن تطوير التصميم عناصر النماذج الأولية ومراجعات طرق البناء قبل الانتهاء من رسومات الورشة.

تستغرق معظم التكليفات من 10 إلى 16 أسبوعا من الموافقة المكتوبة على الرسومات والعينات حتى التسليم. قبل ذلك، يتم تطوير التصميم، عادة من أسبوعين إلى أربعة أسابيع من الرسومات والمواصفات وأخذ العينات.

يعتمد الرقم على ما يتم صنعه. كما نشر في صفحة أوقات الانتظار، يستغرق أثاث الخزائن والأثاث المنجد من 10 إلى 14 أسبوعا، والنجارة المدمجة من 12 إلى 16 أسبوعا تشمل مسح الموقع والتركيب، والإضاءة على المقاس من 10 إلى 14 أسبوعا، وإضاءة زجاج مورانو من 14 إلى 18 أسبوعا، بينما تضيف المواد الحجرية والمواد المتخصصة من أربعة إلى ستة أسابيع. عادة ما يستغرق التركيب نفسه من يوم إلى خمسة أيام في الموقع. يتم التخطيط لغرفة كاملة من النجارة أو حزمة FF&E الضيافة كبرنامج زمني بدلا من أن تُسعَّر برقم واحد، مع طلب العناصر طويلة التسليم مقابل الموافقة على الرسومات. نصدر برنامجا زمنيا مكتوبا عند الموافقة ونحدثه كلما تغير موعد أي مرحلة رئيسية، حتى تعرف دائما موقف التكليف.

نعمل وفقا لأسعار متفق عليها. بمجرد توقيع التصميم والمواد والنطاق، يتم تثبيت السعر إلا إذا طلبت تغييرا.

يتم تفصيل كل عرض سعر سطرا بسطر، يشمل المواد، والعمالة، والتشطيب، والإكسسوارات المعدنية واللوجستيات، حتى تتمكن من معرفة تكلفة كل قرار قبل اتخاذه. عندما لا تزال المواصفات مفتوحة، نقوم بعرض المبالغ المؤقتة مع كتابة الافتراضات ونثبتها مع الموافقة على الرسومات. يتم تحديد تكلفة أي تعديل تطلبه واعتماده كتابيا قبل تغييرات العمل؛ لا توجد إضافات بأثر رجعي عند الفاتورة. عادة ما تكون المدفوعات مرحلية: وديعة عند التأكيد، ومدفوعات مرحلية عند مراحل الإنتاج، والرصيد عند التسليم أو التركيب، مع توافق أعمال العقد مع دورة تقييم المقاول الرئيسي. يحدد كل عرض سعر مدة بقائه مفتوحا، مع الاحتفاظ بأسعار المواد طالما يسمح به الموردون. تم توضيح نهجنا بمزيد من التفصيل في صفحة التسعير لدينا.

نعم. نعمل وفق الجداول الزمنية للبناء بانتظام، منسقا مع المتعاقدين الرئيسيين ومديري المشاريع وفرق الموقع. نطلب جدولا زمنيا مؤكدا وجدول وصول في بداية تطوير التصميم. عندما يكون تاريخ تسليم ثابت أمرا حاسما، نأخذ ذلك في الاعتبار في تخطيط الإنتاج منذ البداية.

نعم. يتم التخطيط للتسليم والتركيب من قبل نفس فريق المشروع الذي يدير الإنتاج، لذا لا يتم تسليم أي شيء بين الغرباء في منطقة التحميل.

تنتقل القطع النهائية في صناديق نقل على المقاس، مغلفة بالبطانيات ومبطنة، في صناديق مبنية على القطعة بدلا من منصة النقل القياسية (البالِت). قبل وصول أي شيء، نتحقق من جاهزية الموقع مقابل البرنامج (الأرضيات منخفضة، الديكور مكتمل، الطاقة متاحة، الوصول خال) ونحمي التشطيبات المجاورة. تُضبط النجارة المدمجة بدقة على خطوط الغرفة الحقيقية ومثبتة على الهيكل؛ يتم وضع الأثاث وتسويته وتعديله في مكانه. عادة ما يستغرق التركيب من يوم إلى خمسة أيام في الموقع، يليه فحص نهائي رسمي للعيوب معك أو مع مصممك وتوقيع مكتوب. في المواقع الفندقية والتجارية نعمل ضمن برنامج المقاول، مع جلسات التعريف بالموقع، وتقييم المخاطر، وبيانات الأساليب، والعمل الليلي حيث يكون المكان قيد التشغيل. للمشاريع الدولية نعمل مع شركاء لوجستيات وتركيب موثوقين، منسقة من فريق إدارة المشاريع لدينا. انظر التسليم والتركيب.

نعم. نقدم خدمة الرعاية بعد الانتهاء لجميع التكليفات المكتملة. يشمل ذلك إرشادات حول الصيانة الروتينية، وتوريد مواد التصليح الطفيف، وزيارات العودة للتعديلات الطفيفة ضمن فترة الرعاية اللاحقة المتفق عليها.

تتوفر اتفاقيات رعاية لاحقة ممتدة لعملاء الضيافة الذين لديهم متطلبات صيانة مستمرة.

نعم. لقد نفذنا تكليفات في أوروبا والشرق الأوسط والولايات المتحدة، بما في ذلك مشاريع حديثة في موناكو وجنوب فرنسا.

تدار المشاريع الدولية من قبل فريق إدارة المشاريع لدينا، الذي ينسق التغليف في صناديق والشحن والتوثيق الجمركي وشركاء التركيب على الأرض. تكتب هذه الخطوات في البرنامج من البداية بدلا من إضافتها في النهاية، لذا يُخطَّط لتكليف متجه إلى الخليج أو أمريكا الشمالية عكسيا انطلاقا من تاريخ تركيبه مع دمج الشحن والتخليص. يعتمد الإنتاج على خمس عشرة ورشة ومصنعا شريكا في المملكة المتحدة وإيطاليا وبولندا وتركيا وعُمان، بحيث يمكن صنع قطعة في الأماكن التي تكون فيها الحرفية أقوى وشحنها مباشرة إلى الموقع؛ أكبر مصنع شريك لنا، في إسطنبول، يشحن أكثر من 30 حاوية شهريا. يتم تحديد معايير التنجيد، وأداء الحريق، والكهرباء للوجهة في مرحلة تحديد المتطلبات، بحيث يتم تأكيد الامتثال في العينات، دون اكتشاف في الجمارك.

عبر شبكة من خمس عشرة ورشة ومصنعا شريكا، كل منها يختار للتخصص الذي تحتاجه القطعة، مع تنسيق الاستوديو للتكليف بأكمله.

عشرة من هذه الورش في المملكة المتحدة: التنجيد والأثاث الخشبي في هاي ويكومب، النجارة السكنية في إسكس، أثاث الضيافة في ليستر، الإضاءة في ويست ميدلاندز، الأعمال المعدنية في ساسكس، ومتخصصون في التطعيم بالخشب (الماركتري) وماركتري القش والزجاج المذهّب (فير إيغلوميزيه) والمرايا العتيقة. تمر أحجام أكبر وتقنيات إضافية عبر مصانع شركاء في إسطنبول ولودز وبرغامو، والزجاج المنفوخ يدويا يأتي من مورانو، والتخصصات الزخرفية النادرة مثل خاتم كاري والتكفيت من عُمان. معا تضع أكثر من 450 حرفيا وأكثر من 20,000 متر مربع من مساحة الإنتاج في خدمة كل تكليف. يتم توزيع الإنتاج حسب التخصص ومتطلبات المشروع، وليس بالرمز البريدي: نحن لا نصنع في الخارج لتقليل التكلفة، بل نصنع في أماكن الحرفة. كل موقع يعمل وفقا لنفس الرسومات وعينات التحكم ومعايير الفحص. راجع شبكة التصنيع لدينا.

يمكن ترتيب زيارات ورش العمل أثناء الإنتاج، عند الطلب ووفقا لقواعد الوصول إلى الموقع. استوديو Chelsea Harbour مفتوح عند حجز موعد.

نجد أن رؤية العمل قيد التنفيذ هو أحد أكثر أجزاء عملية التكليف فائدة للعملاء الجدد، حيث يوضح كيف تترجم القرارات المتخذة في مرحلة الرسم إلى عملية الصنع.

نحن شريك صناعي في المعهد البريطاني للتصميم الداخلي (BIID)، وأعمالنا معتمدة من صنع في بريطانيا. يسعدنا تقديم مراجع من عملاء ومصممين سابقين عند الطلب.