حول Make Bespoke Studio
شركة Make Bespoke Studio Ltd هي شركة متخصصة في تصنيع الأثاث والنجارة والإضاءة والأرضيات على المقاس، مسجلة في إنجلترا وويلز برقم 13150323، ومقرها المسجل 4.13 Hardwick House, Waterfront Drive, London SW10 0JR. تشير الإشارات إلى "الاستوديو" أو "نحن" أو "لنا" في هذه الشروط إلى Make Bespoke Studio Ltd.
تنطبق هذه الشروط على جميع الطلبات والخدمات التي يقدمها الاستوديو ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيا. من خلال المضي قدما في التكليف، يقبل العميل هذه الشروط.
عروض الأسعار والمقترحات
جميع العروض مقدمة كتابيا وتكون صالحة لمدة 30 يوما من تاريخ الإصدار ما لم يذكر خلاف ذلك. عرض السعر لا يشكل اتفاقا ملزما.
تعتمد العروض على المواصفات المقدمة في وقت الاستفسار. أي تغيير جوهري في متطلبات المشروع بعد عرض الأسعار قد يؤدي إلى تعديل السعر. سيقوم الاستوديو بإبلاغ هذه التغييرات قبل المتابعة.
الأسعار غير شاملة ضريبة القيمة المضافة ما لم يذكر خلاف ذلك صراحة. سيتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة بالمعدل السائد.
قبول التكليف
يصبح التكليف ملزما بمجرد تأكيد العميل قبول العرض كتابيا (عبر البريد الإلكتروني أو المستند الموقع) وتسوية فاتورة الإيداع.
سيؤكد الاستوديو استلام العربون ويصدر جدول إنتاج. لا يبدأ تطوير التصميم، وتوريد المواد، وجدولة ورش العمل حتى يتم تأكيد التكليف.
الودائع والمدفوعات
ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك في عرض السعر، ينطبق جدول الدفع التالي:
- 50٪ إيداع مستحق عند تأكيد التكليف، قبل بدء تطوير التصميم
- دفعة مرحلية بنسبة 40٪ مستحقة قبل بدء الإنتاج
- دفعة نهائية بنسبة 10٪ مستحقة قبل التسليم أو التركيب
جميع الفواتير يجب دفعها خلال 14 يوما من الإصدار ما لم يذكر خلاف ذلك. يحتفظ الاستوديو بالحق في إيقاف أو تعليق العمل على أي تكليف إذا لم يتم استيفاء شروط الدفع.
لا تنتقل ملكية البضائع إلى العميل حتى يتم استلام الدفعة بالكامل. تنتقل المخاطر إلى العميل عند التسليم.
التغييرات والإلغاء
يمكن للعميل طلب تغييرات على التكليف المؤكد. سيقوم الاستوديو بتقييم أي تغيير مطلوب وتقديم المشورة بشأن أي تأثير على السعر أو مدة التنفيذ قبل المتابعة. يجب تأكيد التغييرات كتابيا.
إذا ألغى العميل تكليفا مؤكدا بعد تسوية العربون:
- سيتم احتساب الرسوم على الأعمال المنجزة والمواد التي تم شراؤها حتى نقطة الإلغاء بالتكلفة
- الوديعة غير قابلة للاسترداد إذا كانت أعمال التصميم أو شراء المواد قد بدأت بالفعل
- أي مدفوعات مرحلية تم دفعها بالفعل ستُحتسب مقابل التكاليف التي تم تكبدها
سيسعى الاستوديو لتقليل التكاليف حيثما أمكن وسيقدم حسابا للرسوم عند الإلغاء.
أوقات الانتظار والتسليم
يتم توفير أوقات الانتظار كتقديرات عند تقديم العرض وتخضع للتأكيد عند نقطة التكليف. بينما يبذل الاستوديو كل جهد معقول للوفاء بالجداول الزمنية المتفق عليها، فإن الإنتاج على المقاس يخضع بطبيعته للاختلافات.
لن تنسب التأخيرات الناتجة عن عوامل جانب العميل (مثل الموافقة المتأخرة على التصاميم، أو قيود الوصول إلى الموقع، أو تغييرات في متطلبات المشروع) إلى الاستوديو وقد تؤثر على جدول التسليم.
سيقوم الاستوديو بإبلاغ العميل بسرعة بأي تغيير جوهري في تاريخ التسليم المتوقع.
المواد والتنوع الطبيعي
العديد من المواد التي استخدمها الاستوديو، بما في ذلك الحجر، الخشب، الجلد، الصدف و اللاكيه، هي منتجات طبيعية. التنوع الطبيعي في نمط الألياف والملمس واللون والعروق متأصل في هذه المواد وليس عيبا.
عندما تقدم عينات أثناء عملية التصميم، فهي تدل على طابع المادة وليس نسخا مطابقة للقطعة النهائية. سيجلب الاستوديو دائما تنوعا كبيرا لانتباه العميل قبل المتابعة.
يستخدم الاستوديو موردين موثوقين فقط للمواد وسيقدم المشورة بشأن العناية والصيانة عند الانتهاء.
التصاميم والملكية الفكرية
جميع التصاميم والرسومات والمواصفات الفنية والأعمال الإبداعية التي ينتجها الاستوديو تبقى ملكية فكرية لشركة Make Bespoke Studio Ltd ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيا.
عند استلام الدفعة الكاملة، يحصل العميل على ترخيص لاستخدام العمل المادي المنجز. هذا الترخيص لا ينقل حقوق التصميم الأساسية.
يحتفظ الاستوديو بحق تصوير ونشر الطلبات المكتملة لأغراض المحفظة والتسويق، ما لم يطلب العميل خلاف ذلك كتابيا قبل الانتهاء.
محتوى هذا الموقع، بما في ذلك أداة أنماط وألوان ماركتري القش وعارض الأرضيات ومكتبات الأنماط والرسومات والشيفرة والبيانات الخاصة بهما، ملك لشركة Make Bespoke Studio Ltd ومحمي بحقوق المؤلف وحقوق قواعد البيانات. يمكنك استخدام هاتين الأداتين للتخطيط لتكليف ومناقشته مع الاستوديو. ولا يجوز لك نسخهما أو سحب بياناتهما آليا أو استخراجها أو إعادة إنتاجهما أو إعادة توزيعهما أو إجراء هندسة عكسية لهما، ولا استخدامهما لبناء منتج أو خدمة أخرى، دون إذن كتابي من الاستوديو.
التركيب والتزامات العملاء
عندما يكون التركيب ضمن نطاق التكليف، يكون العميل مسؤولا عن التأكد من أن الموقع جاهز لاستقبال العمل في التاريخ المتفق عليه، بما في ذلك:
- الوصول الآمن وغير المعوَّق إلى منطقة التركيب
- ظروف هيكلية وخدمية مناسبة للتركيب المخطط له
- أي أعمال تحضيرية يحددها الاستوديو يجب الانتهاء منها قبل موعد التركيب
عندما لا يكون الموقع جاهزا في التاريخ المتفق عليه ويكون فريق الاستوديو حاضرا، سيتم تحميل أي تكاليف ضائعة على العميل. قد تنطبق رسوم إعادة الجدولة.
تحديد المسؤولية
يجب ألا تتجاوز المسؤولية الإجمالية للاستوديو تجاه العميل فيما يتعلق بأي تكليف قيمة ذلك التكليف الإجمالية، ما لم يقتض القانون خلاف ذلك.
لن يكون الاستوديو مسؤولا عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية أو اقتصادية، بما في ذلك فقدان الربح أو فقدان الاستخدام، مهما كان ذلك.
لا شيء في هذه الشروط يحد من المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال، أو عن الاحتيال أو التمثيل الخاطئ.
يحافظ الاستوديو على تأمين مهني وتأمين مسؤولية المنتجات المناسب. التفاصيل متاحة عند الطلب.
القانون الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز. أي نزاع ينشأ عن تكليف سيكون خاضعا للاختصاص الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز.
عندما ينشأ نزاع، يتفق الطرفان على محاولة الحل أولا من خلال مناقشة حسن النية. يلتزم الاستوديو بالحفاظ على العلاقات طويلة الأمد التي يتطلبها العمل على المقاس.
لأي مسألة تتعلق بهذه الشروط، تواصل معنا على studio@makebespoke.com.
التغييرات في هذه الشروط
قد يقوم الاستوديو بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. النسخة السارية عند تأكيد التكليف تنطبق على ذلك التكليف. ستنطبق الشروط المحدثة على التكليفات المؤكدة بعد تاريخ التحديث.
التاريخ في أعلى هذه الصفحة يوضح آخر مراجعة للشروط.